Conditions générales de vente

1. Commandes

Une commande est enregistrée dès sa validation. Vous recevez un numéro de commande (CMD-…) qui permet de la suivre à tout moment. Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock ou d'informations de livraison incomplètes ; vous en êtes alors informé.

2. Prix

Les prix sont affichés en francs guinéens (GNF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison dépendent de votre zone et sont indiqués avant la validation de la commande.

3. Paiement

• Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo) : vous envoyez le montant au numéro indiqué puis saisissez le numéro de transaction. La commande est préparée après vérification du paiement.
• Paiement à la livraison : vous réglez en espèces au livreur à la remise du commande.

Aucun paiement par carte bancaire n'est accepté.

4. Livraison

Les délais annoncés sont indicatifs. Le livreur vous contacte avant son arrivée. Un code de confirmation peut vous être demandé à la remise du commande. En cas d'absence répétée, la commande peut être annulée.

5. Retours

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur la page « Politique de retour ».

6. Contact

Pour toute question, utilisez la page Contact, WhatsApp ou le téléphone indiqués sur le site.